24/7 技术支持
24/7 技术支持
无忧退款政策
我们支持您在购买后的24小时内无理由退款,让您购买无后顾之忧(某些特殊产品除外)。

退款政策
1. 无特殊注明退款规则的云服务器,正常24小时内全额退款。
2. 物理服务器均可先测试后付款,由于物理服务器特殊性,测试满意付款后不支持退款。
3. 月付/季付/半年付产品的购买或续费后由账单支付之时起24小时内无理由退款到会员账户。年付/多年付产品购买或续费后由账单支付之时起不得申请退款。
4. 普通用户的余额支持随时原路退款到支付账户(需支付5%渠道费),赠金不支持提现,推荐佣金支持提现到支付宝。
5. 申请折扣用户和代理用户由于已享受优惠政策,仅退款至我司余额,不支持原路退款或提现到支付账户。
投诉与建议
欢迎提供关于产品功能使用、产品/系统稳定性的建议,或者提交投诉举报,我们将认真处理并改进。
意见反馈与建议
您在使用产品和服务过程中,对产品有更好的建议请反馈给我们,谢谢!
我要举报违法信息
如果您遇到任何正在使用我们的服务进行传播违法信息等,我们将竭诚为您提供支持,确保您的举报得到及时处理,共同维护网络环境的清朗。